Privacyverklaring Psi-Care GGZ

Laatst gewijzigd op: 02-12-2025

Bij Psi-Care GGZ hechten wij grote waarde aan uw privacy. Omdat wij werken binnen de Geestelijke Gezondheidszorg, verwerken wij gevoelige medische persoonsgegevens. Wij gaan hier uiterst zorgvuldig en vertrouwelijk mee om, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO).

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en wat uw rechten zijn.

1. Contactgegevens
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Adres: Berkenlaan 238 A 9741 JV Groningen
E-mail: info@psi-care.nl
Telefoon: +31 6 2319 1799

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Om u goede zorg te kunnen bieden, verwerken wij diverse persoonsgegevens. Dit zijn:

NAW-gegevens: Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
Identificatiegegevens: Geboortedatum, geslacht en Burgerservicenummer (BSN).
Verzekeringsgegevens: Naam van uw zorgverzekeraar en polisnummer.

Medische gegevens (Bijzondere persoonsgegevens): Informatie over uw gezondheid, diagnoses, behandelplannen, medicatiegebruik, verwijsbrieven van de huisarts en rapportages.

3. Met welk doel en op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij mogen uw gegevens alleen verwerken als daar een juridische grondslag voor is. Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:

Het verlenen van zorg (Behandelovereenkomst): Om een diagnose te stellen, een behandelplan op te stellen en de behandeling uit te voeren.
Financiële afhandeling: Het declareren van de zorg bij uw zorgverzekeraar of bij uzelf.
Wettelijke verplichtingen: Wij zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens vast te leggen en te bewaren (bijvoorbeeld voor de WGBO en de Zorgverzekeringswet).
Kwaliteitsdoeleinden: Intercollegiale toetsing of audit (waarbij gegevens waar mogelijk geanonimiseerd worden).

4. Beroepsgeheim
Alle medewerkers van Psi-Care GGZ hebben een wettelijke geheimhoudingsplicht (medisch beroepsgeheim).
Wij delen niets over uw behandeling met anderen zonder uw toestemming, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met andere partijen indien dit noodzakelijk is voor de zorgverlening of administratie:

Zorgverzekeraars: Voor het declareren van de geboden zorg (via beveiligde systemen zoals VECOZO).
Huisarts/Verwijzer: Voor terugkoppeling over uw behandeling (hiervoor vragen wij uw toestemming, tenzij dit direct onder de verwijzing valt).
Andere zorgverleners: Indien u wordt doorverwezen of bij waarneming.
ICT-leveranciers: Bijvoorbeeld de leverancier van ons Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om de veiligheid van uw gegevens te garanderen.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is, of zolang als de wet ons verplicht.
Medisch dossier: Volgens de WGBO moeten wij uw medisch dossier in ieder geval 20 jaar bewaren, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier.
Financiële administratie: Voor de Belastingdienst geldt een bewaartermijn van 7 jaar.

7. Beveiliging
Psi-Care GGZ neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Dit doen wij onder andere door:

Beveiligde verbindingen (SSL) op onze website.
Toegangsbeveiliging (sterke wachtwoorden en 2-factor authenticatie) en encryptie van onze systemen conform de NEN 7510 normen voor informatiebeveiliging in de zorg.
Fysieke beveiliging van de praktijkruimte en eventuele papieren dossiers.

8. Uw rechten
U heeft als cliënt diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U mag uw medisch dossier inzien.

Recht op rectificatie: Kloppen uw gegevens niet? Dan kunt u deze laten aanpassen.
Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om (delen van) uw dossier te vernietigen (tenzij de wet of een aanmerkelijk belang van een ander zich hiertegen verzet).
Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen om deze over te dragen aan een andere zorgverlener.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@psi-care.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te legitimeren.

9. Cookies
Op onze website maken wij gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de site). Wij gebruiken geen tracking cookies die uw surfgedrag volgen zonder uw expliciete toestemming.

10. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Wij vragen u hierover direct contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Komt u er met ons niet uit? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.